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Yodel: servicios, seguimiento y envíos internacionales

Cómo funcionan los servicios y el seguimiento de envíos Yodel

La británica Yodel Delivery Network es un gigante de la mensajería con presencia en varios países, aunque opera principalmente en Reino Unido, Irlanda y las islas del canal. Uno de esos países es España.

En el corazón del sistema de reparto británico

Con más de 20 años de servicio, Yodel se ha especializado en la entrega de mensajería y paquetería. Con presencia en cada distrito postal del Reino Unido, es capaz de realizar entregas rápidas a cualquier región, convirtiéndose en un actor clave en la logística de ese país.

Cada día, miles de empresas, comercios y particulares usan servicios como Yodel Home Delivery o Yodel Drop Off para gestionar sus necesidades de envío y recepción de paquetes, cartas y otros envíos. Yodel asegura una entrega rápida y eficiente en todos los países en los que opera, gracias a la amplia red de distribución que ha ido creando con los años.

Gracias al sistema Yodel Tracking, los usuarios pueden controlar en todo momento el estado de sus pedidos de una forma sencilla y ágil, lo que brinda una capa adicional de confianza en el sistema de repartos de Yodel.

Más allá del Reino Unido

Gracias a su reciente incorporación a la matriz del gigante InPost, con fuerte presencia en Europa, Yodel es capaz de ofrecer envíos rápidos y eficientes desde Reino Unido a cualquier lugar dentro del Viejo Continente.

Con el servicio Yodel internacional se realizan entregas desde y hasta Reino Unido con la misma garantía y seguimiento que las entregas locales, gracias a la experiencia en el sector combinada de Yodel e InPost.

Los dos gigantes de la logística tienen una amplia experiencia, y sus servicios se complementan para ofrecer un servicio mejor y más eficiente. InPost cuenta con una vasta red de puntos de entrega gracias a miles de socios comerciales y comercios locales que se ofrecen como puntos donde entregar, recoger o devolver los paquetes.

Yodel va expandiendo poco a poco su presencia internacional, ampliando su red de alcance gracias a una red cada vez mayor de socios comerciales y, por tanto, añadiendo mayor cobertura a su servicio internacional de reparto. De esta forma, Yodel se ha convertido en una alternativa de facto a los grandes actores del sector del delivery internacional, sobre todo en suelo europeo.

Los servicios de Yodel

Yodel ofrece a sus clientes, ya sean empresas o particulares, una amplia gama de servicios para cubrir todas las necesidades de reparto de paquetería y mensajería.

Entre estos servicios destacan:

Servicio estándar de mensajería con Yodel Xpress, que ofrece entregas en 48 horas en todo el Reino Unido, incluidas zonas remotas como Irlanda, las Islas del Canal y la pequeña Isla de Man. Es un servicio ideal para envíos no urgentes que necesiten una gestión del envío con seguimiento disponible en todo momento.
Servicio rápido de envío con Yodel Next Day Delivery, que garantiza la entrega en 24 horas en el territorio del Reino Unido. Un servicio ideal para los comercios online que desean ofrecer una entrega rápida y segura de sus productos, algo que se ha convertido en una obligación en los últimos años, tras el boom del comercio online.
El servicio Yodel Xpect mejora la experiencia del envío ofreciendo una ventana de dos horas para realizar las entregas. Esto permite agregar una capa de precisión al servicio, a la vez que permite a los receptores de estos envíos planificar las recepciones de forma eficiente. Ofrecer una ventana cerrada y predecible de entrega es una de las funcionalidades más demandadas por los clientes en los últimos años.
Yodel también realiza entregas directas a los domicilios con Yodel Home Delivery, un servicio imprescindible para los comercios online que realizan entregas a particulares. Este servicio permite notificar al cliente final por email o SMS, reprogramar las entregas en caso de ausencia, etc. Todos los servicios que un usuario espera de este tipo de envíos.
Con Yodel Drop Off, y más recientemente con los miles de puntos de recogida de la red de InPost, también ofrece entregas a puntos de recogida y repartos seleccionados (que van desde tiendas colaboradoras a lockers, centros de servicio, etc.), lo que permite recibir sus paquetes sin complicaciones a los usuarios ocupados que no suelen estar presentes en sus hogares para recibir sus entregas en persona.

Los servicios para empresas y e-commerce de Yodel cubren todas las necesidades que pueda tener cualquier empresa, como la logística inversa, la gestión de devoluciones y el asesoramiento en todo momento, contando con soluciones especializadas por tipo de cliente y su sector (moda, regalos, belleza, alimentación, electrónica, mascotas, etc.).

Todo esto y mucho más (envíos internacionales, gestión de mercancías especiales, envíos frágiles, etc.) es lo que ofrece Yodel a su cada vez más amplia cartera de clientes, manejando decenas de miles de envíos cada día. Todo esto con un seguimiento fiable y de calidad, que informa en todo momento del estado de cada envío. Todo ello con unas tarifas competitivas, accesibles a todos los usuarios.

Mensajería en la que se puede confiar

La calidad de sus servicios es lo más importante para Yodel. La fiabilidad, eficiencia y calidad de sus servicios de logística se sustenta en dos grandes pilares:

El primero es la amplia gama de sus servicios, que ofrece una solución cómoda y eficiente para cada tipo de usuario, sea cual sea su necesidad o circunstancias. Esto permite que todos tengan su hueco dentro del creciente paraguas de servicios de Yodel.
El segundo, y más importante, es la fiabilidad de las entregas. Con su amplia experiencia, labrada durante más de veinte años de servicio, Yodel ofrece una alta tasa de envíos satisfactorios, presentando cada vez menos incidencias gracias a su experimentada plantilla de empleados y su amplia red de actuación, ahora reforzada con la experiencia de InPost.

Además, Yodel cumple con estándares de calidad internacionales, como el ISO 27001 (sistema de gestión de seguridad de la información robusto) o el SOC2 (gestión segura de la información), además de implementar estrictamente sistemas de privacidad y seguridad en la información como el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos).

Estos dos pilares sustentan la confianza de los usuarios en un sistema de entregas que funciona, que cumple con lo que promete y ofrece soluciones para las necesidades de sus clientes.

Yodel en España

La expansión internacional Yodel Delivery Network se aceleró con la integración dentro del paraguas de InPost. Aunque no tiene delegaciones propias en España, Yodel ofrece sus servicios de logística entre España y el Reino Unido gracias a acuerdos con socios logísticos españoles y a la vasta red de puntos de entrega de InPost.

De esta forma. Yodel se convierte en un socio fiable y eficiente para todos los usuarios con intereses en suelo británico, actuando como "tramo británico" en la cadena de logística entre España y Reino Unido.

Con Yodel, ya estemos en España o en el Reino Unido, tenemos cubiertas todas nuestras necesidades, ya queramos enviar paquetes a nuestros clientes o seres queridos, o recibir los envíos que nos hagan.

La seguridad de que un paquete va a alcanzar su destinatario es lo que cualquier usuario le pide a cualquier empresa de logística. Y es eso lo que Yodel ofrece a sus usuarios desde su fundación. Seguridad y confianza. ¿Qué más se puede pedir?