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Canada Post: servicios, seguimiento y envíos internacionales

Canada Post es la solución para todos aquellos que buscan conexión postal con el País del Arce. Eso sí, para exprimir todo su potencial, necesitas conocer sus servicios, plazos, tarifas y medios de contacto. También debes saber cómo funcionan sus envíos a España y su servicio de tracking.

¿Qué es Canada Post?

Canada Post Corporation (CPC) o Postes Canada es el operador postal canadiense. Se trata de una corporación de la corona dependiente del Ministro de Servicios Públicos y Adquisiciones que lleva operando desde 1867. Actualmente, actúa bajo la Canada Post Corporation Act de 1985.

Hace falta ser un auténtico coloso logístico para gestionar el servicio postal de un país como Canadá. A la dificultad de cubrir su enorme territorio se suma el reto de conectarlo con el resto del mundo. Afortunadamente, la infraestructura de CPC está a la altura de las circunstancias, hasta el punto de alcanzar 192 destinos internacionales. No por nada, cuenta con 62 300 trabajadores y casi 5900 oficinas en todo el país.

Canada Post: servicios

CPC brinda una extensa variedad de envíos nacionales e internacionales a particulares y empresas. Asimismo, provee servicios específicos de correo publicitario corporativo (Neighbourhood Mail) y de transferencias de dinero.

Servicios nacionales

Servicio	Peso máximo	Garantía de entrega a tiempo	Ideal para
Priority	30 kg	Sí	Envíos urgentes que necesitan llegar al día siguiente con máxima seguridad.
Xpresspost	30 kg	Sí	Envíos rápidos a buen precio con entrega garantizada.
Flat Rate Box	5 kg	Sí	Envíos pesados donde se busca un precio fijo sin sorpresas.
Regular Parcel	30 kg	No	Envíos no urgentes donde se prioriza el ahorro económico.
Lettermail	500 g	No	Cartas, documentos y sobres estándar del día a día.
Registered Mail	500 g	No	Documentos legales, contratos y correspondencia de alto valor.
Library Materials	5 kg	No	Envíos de libros y materiales educativos entre bibliotecas e instituciones.

Servicios internacionales

Servicio	Peso máximo	Garantía de entrega a tiempo	Ideal para
Priority Worldwide	30 kg	Sí	Envíos internacionales urgentes y de alto valor que requieren la máxima rapidez.
Xpresspost International	30 kg	Sí	Envíos internacionales rápidos con buen equilibrio entre velocidad y coste.
Tracked Packet International	2 kg	Sí	Paquetes pequeños y ligeros donde se necesita seguimiento sin pagar de más.
International Parcel - Air	30 kg	No	Paquetes medianos y grandes no urgentes enviados por vía aérea.
International Parcel - Surface	30 kg	No	Paquetes pesados sin urgencia donde se busca ahorro frente a la vía aérea.
Small Packet Int'l - Air	2 kg	No	Artículos pequeños y ligeros con envío aéreo a precio reducido.
Small Packet Int'l - Surface	2 kg	No	La opción más económica para envíos pequeños no urgentes.
International Letter-post	2 kg	No	Cartas, postales y documentos ligeros a cualquier destino internacional.

Plazos de entrega de Canada Post

Ten en cuenta que los estándares de entrega de CPC excluyen el día de envío, los fines de semana y los días festivos. Además, esta compañía se reserva el derecho a cambiarlos sin previo aviso.

Plazos de entrega para envíos nacionales

Ámbito	Plazo estimado
Área local	2 días hábiles
Dentro de la misma provincia	3 días hábiles
A nivel nacional	4 días hábiles
Internacional	Hasta 7 días hábiles

Plazos de entrega para envíos internacionales

Servicio	Plazo estimado
Priority Worldwide	2-3 días hábiles
Xpresspost International	4-7 días hábiles
Tracked Packet	6-10 días hábiles
Small Packet (aéreo)	6-10 días hábiles
Small Packet (terrestre)	4-12 semanas

¿Realiza Canada Post envíos a España?

¿Estás pensando en contratar los servicios de Canada Post para un envío a España? El operador postal canadiense incluye a nuestro país dentro de su cobertura internacional. En estos casos, la entrega de la carta o paquete en tu domicilio la efectuará Correos.

Ten en cuenta que, como destinatario, deberás abonar los aranceles aduaneros e impuestos de importación establecidos por nuestro país.

Canada Post: tarifas

Este operador actualiza sus tarifas de forma periódica. Los costes que aquí indicamos son meramente orientativos. Para saber el precio exacto, es preciso considerar factores adicionales (peso, dimensiones, destino, etc.). Por otra parte, estos precios pueden verse incrementados por recargos y costes adicionales (seguro, temporada alta, firma en la entrega, etc.). Los precios que mostramos a continuación son en dólares canadienses y no incluyen impuestos.

Tarifas del servicio postal (cartas)

Peso	Canadá	Estados Unidos	Internacional
Hasta 30 g	1,24 $ - 1,44 $	1,75 $	3,65 $
30 g - 50 g	1,75 $	2,09 $	5,21 $
Hasta 100 g	2,60 $	4,29 $	8,60 $
100 - 200 g	3,82 $	7,49 $	14,99 $
200 - 500 g	5,55 $	11,14 $	29,96 $

Tarifas de paquetería

Paquetería nacional

Servicio	Peso máximo	Rango mínimo de peso	Rango máximo de peso
Priority	30 kg	22,94 $	150 $ - 220 $
Xpresspost	30 kg	12,05 $	110 $ - 170 $
Flat Rate Box	5 kg	18,99 $	33,99 $
Regular Parcel	30 kg	10,91 $	90 $ - 140 $

Paquetería internacional

Servicio	Peso máximo	Rango mínimo de peso	Rango máximo de peso
Xpresspost International	30 kg	61 $ - 92 $	400 $ - 763 $
Tracked Packet International	2 kg	28,88 $	55 $ - 80 $
International Parcel - Air	30 kg	49 $ - 53 $	350 $ - 600 $
International Parcel - Surface	30 kg	41 $	250 $ - 450 $
Small Packet International - Air	2 kg	12 $ - 14 $	58 $ - 83 $
Small Packet International - Surface	2 kg	9,84 $ - 10,70 $	30 $- 45 $

Canada Post tracking

El sistema de tracking es una de las funciones mejor valoradas de Canada Post. A tal fin, este operador utiliza números de seguimiento alfanuméricos de 13 dígitos (2 letras identificativas del servicio, 8 dígitos de secuencia, 1 dígito de verificación y las letras CA).

Para saber dónde se encuentra tu envío solo tienes que introducir dicho código en la web o la app oficiales de CPC. Canada Post también ofrece un servicio de suscripción a sus notificaciones por correo electrónico.

Cobertura del tracking de Canada Post

El tracking no está disponible para todos los servicios de CPC. Aún dentro de aquellos que cuentan con dicha funcionalidad, esta no se da por igual en todos ellos:

Servicios con tracking completo: Priority, Expedited Parcel, Xpresspost, Flat Rate Box, Regular Parcel, Registered Mail, Priority Worldwide, Xpresspost International y Tracked Packet International.
Servicios con tracking básico: Regular Parcel.
Servicios con tracking limitado a Canadá: International Parcel - Air, International Parcel - Surface, Small Packet Int'l - Air y Small Packet Int'l - Surface.
Servicios sin tracking: Lettermail, Library Materials, International Letter-post y Registered Mail International.

Canada Post: contacto

CPC pone a disposición de los usuarios múltiples vías para contactar con su equipo de soporte:

Teléfono: 1-866-607-6301 Canadá/ EE. UU. 416-979-30330. El horario del Call Center es de 7:00 a 23:00 (lunes a viernes) y de 9:00 a 21:00 (sábados y domingos).
Correo electrónico: epoinfo@canadapost.ca
Redes sociales: CPC tiene presencia en Twitter/X y Facebook.
Web de soporte: canadapost.ca/support