FedEx tracking: seguimiento de envíos en tiempo real

FedEx tracking: seguimiento de envíos paso a paso

Cómo funciona el seguimiento de paquetes con FedEx

FedEx tracking es nuestro mejor aliado para combatir el nerviosismo que nos invade cuando enviamos o esperamos un paquete. Después de todo, pocas cosas dan tanta tranquilidad como saber dónde se encuentra tu envío en todo momento.

El gigante logístico FedEx procesa diariamente cerca de 17 millones de paquetes. Cada uno de ellos recibe, de media, entre 20 y 25 escaneos a lo largo de su recorrido. Verdaderamente, su avanzado sistema de seguimiento es una de las grandes bazas de esta compañía.

A todos los envíos se les asigna un número de seguimiento único que los identifica durante el ciclo logístico. Es algo así como su DNI. A medida que el paquete avanza por las sucesivas etapas de la red logística (clasificación, tránsito, carga en el vehículo de reparto, etc.), es escaneado por diferentes estaciones. Cada nuevo escaneo actualiza la información de su estado para que puedas consultarla en tiempo real.

Toda la infraestructura de FedEx para el seguimiento de tu envío se basa en el número asignado al paquete. Sin él, no podrás ni hacer tracking ni reclamar incidencias. Su formato específico dependerá del servicio contratado, pudiendo oscilar entre los 12-15 dígitos de FedEx Express y los 15-25 dígitos de FedEx Freight.

¿Dónde se encuentra el número de seguimiento FedEx?

Puedes localizar el número de seguimiento FedEx en varios lugares:

En la confirmación de tu compra online.
En el comprobante del envío que realizaste.
En el código de barras que figura en la etiqueta del paquete.
En las n__otificaciones de FedEx__ (solo para usuarios registrados que hayan activado las alertas).

¿Cómo introducir el número de tracking?

Dentro del sitio web oficial de la compañía, accede a la página de FedEx Seguimiento. Conocer el estado de tu paquete es tan fácil como pegar el número de tracking en el campo correspondiente. Si eres un usuario registrado, podrás utilizar funcionalidades adicionales (como la de búsqueda dinámica o la de añadir envíos a tu lista de observación).

Cuáles son los principales estados de envío

FedEx tracking te permitirá rastrear en qué etapa del proceso logístico se encuentra exactamente tu envío. Ahora bien, ¿realmente sabes lo que significa en cada una de ellas? Sal de dudas con nuestras aclaraciones:

Estados de envío en el seguimiento FedEx nacional

Estado	Significado
En tránsito	El paquete está de camino. Ello no significa que esté en movimiento (puede hallarse en los almacenes de la compañía)
Entrega programada	El paquete ya se ha escaneado y está listo para ser cargado en un vehículo de reparto
No hay fecha de entrega programada	Aún no se ha calculado la fecha o el envío todavía no ha llegado a FedEx. Puede suponer un retraso
Entrega pendiente	La fecha de entrega se modificó por un retraso imprevisto
Excepción de entrega	Algún evento imprevisto impide que se efectúe la entrega (problemas aduaneros, falta de documentación, restricciones, etc.)
Cargado en vehículo de entrega	Es de esperar que el paquete se entregue al destinatario ese mismo día
Primer intento de entrega fallido	Nadie pudo recibir el paquete. El nuevo intento de entrega tendrá lugar en el día hábil siguiente

Estados de envío en el seguimiento FedEx internacional

Conviene aclarar que los envíos internacionales añaden estados específicos relacionados con los trámites aduaneros. Estas etapas del ciclo logístico solo se dan este tipo de envíos. Tenlo en cuenta si estás utilizando FedEx tracking desde o hasta España para rutas que impliquen destinos extranjeros.

Estado Internacional	Significado
Liberación internacional	El envío ha sido autorizado para transporte internacional
Liberación internacional – Exportación	El paquete ha salido del país de origen
En proceso de despacho	El envío está siendo procesado por la aduana
Despacho retrasado	Existe un problema que demora el despacho aduanero
Envío liberado por aduana – Importación	El paquete ha sido autorizado en el país de destino

Ten en cuenta que, debido a su complejidad, los envíos internacionales tardan más tiempo en actualizarse. Así, es normal que pasen más de 24 horas sin recibir actualizaciones, sobre todo durante tránsitos largos o procesos aduaneros.

Cómo hacer el seguimiento de un envío FedEx con Packlink

Si has gestionado tu envío de FedEx con Packlink, también puedes seguir tu paquete desde nuestra plataforma de forma sencilla. Solo necesitas el número de tracking recibido al confirmar el envío e introducirlo en el buscador de seguimiento de Packlink para ver su estado en tiempo real.

Preguntas frecuentes sobre FedEx tracking

¿El servicio FedEx tracking es gratuito?

Sí, tanto el servicio básico de seguimiento como la prueba de entrega con imagen son totalmente gratuitos.

¿Con qué frecuencia se actualiza el estado del envío?

Siempre que el paquete se escanea en una nueva ubicación. Que esto suceda con mayor o menor frecuencia dependerá de lo corto o largo que sea el trayecto.

¿Qué hago si mi seguimiento FedEx no muestra actualizaciones?

Espera un mínimo de 24 horas para volver a revisar el estado de tu envío. Si el problema continúa, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de FedEx.

¿Qué servicios ofrece FedEx España para el seguimiento de envíos

Servicios básicos de seguimiento (tracking estándar gratuito, prueba de entrega con imagen y seguimiento desde la app).
Servicios avanzados para empresas (panel de control personalizado y FedEx Delivery Manager).
Soluciones de monitorización de alto rendimiento a través de FedEx Surround, un servicio basado en IA que ofrece tres planes: Select, Preferred y Premium.

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